Nos Tarifs en Grande-Terre

Comment souscrire ?
• Rendez-vous à l’agence commerciale
• Choisissez le pass mensuel adapté à votre profil (étudiant, senior, Tous Publics, etc.).
• Fournissez les pièces justificatives nécessaires (voir liste en fonction du type d’usager).
• Procédez au paiement et recevez votre titre de transport. (5€ de frais de création + le prix du pass mensuel pour le premier mois.)

Comment utiliser votre pass mensuel ?
• Validez votre carte à chaque montée dans un véhicule.
• ATTENTION : Le pass mensuel est strictement personnel et ne peut être prêté.
• En cas de contrôle, présentez votre carte pass mensuel en cours de validité.

Comment ça marche ?
Ce pass mensuel vous permet de voyager en illimité pendant 30 jours. Validez votre pass mensuel à chaque fois que vous montez dans le bus. Il vous suffit d'approcher votre titre de la cible du valideur afin de le valider sans-contact.

Comment savoir le délai de validité de ma carte ?
Pour connaître la fin de validité de votre pass mensuel :
• Observez l’écran du valideur au moment de votre validation.
• Consultez cette information sur les distributeurs de titres.
• Rendez-vous dans nos agences commerciales.
• Vérifiez sur votre ticket de rechargement remis après une recharge.

Combien de temps est-il valide ?
Votre pass mensuel est valable 30 jours (à partir du jour de chargement).

Comment cela se passe si je perds ma carte ?
Si vous avez perdu votre pass dans un bus, nous vous conseillons de :
• Contacter directement notre agence au 0590 20 64 08 pour nous en informer.
• Attendre 48 heures, le temps que le service des objets perdus soit acheminé en agence.
Si nous retrouvons votre pass, nous vous contacterons.
• S’il n’est pas retrouvé, vous devrez régler 10 € pour la réédition de votre carte de transport.

- Photo d’identité
- Carte d’identité du demandeur ou Passeport
- Justificatif de domicile (bail d’habitation, facture d’électricité/eau…)
- RIB (si vous souhaitez la mise en place d’un prélèvement)

- Photo d’identité
- Carte d’identité du demandeur ou Passeport
- Justificatif de domicile (bail d’habitation, facture d’électricité/eau…)
- Certificat de scolarité
- Attestation d’hébergement (si hébergé par un tiers)
- Carte d’identité du parent dont le nom figure sur la facture (si hébergé par un tiers)
- RIB (si vous souhaitez la mise en place d’un prélèvement)

- Photo d’identité
- Carte d’identité du demandeur ou Passeport
- Justificatif de domicile (bail d’habitation, facture d’électricité/eau…)
- Attestation d’hébergement
- Carte d’identité du parent dont le nom figure sur la facture
- RIB (si vous souhaitez la mise en place d’un prélèvement)

Comment souscrire ?
• Rendez-vous à l’agence commerciale
• Choisissez l’abonnement adapté à votre profil (étudiant, senior, Tous Publics, etc.).
• Fournissez les pièces justificatives nécessaires (voir liste en fonction du type d’usager) avec votre RIB.
• Procédez au paiement et recevez votre titre de transport. (5€ de frais de création + le prix de l’abonnement pour le premier mois.)

Comment utiliser votre abonnement ?
• Validez votre carte à chaque montée dans un véhicule.
• ATTENTION : L’abonnement est strictement personnel et ne peut être prêté.
• En cas de contrôle, présentez votre carte d’abonnement en cours de validité.

Comment ça marche ?
L’abonnement annuel vous permet de voyager en illimité sur le réseau TUNGT pendant 12 mois
(avec 2 mois offerts) consécutifs, à partir de la date d’activation.
Validez votre abonnement à chaque fois que vous montez dans le bus. Il vous suffit d'approcher
votre titre de la cible du valideur afin de le valider sans-contact.

Comment cela se passe pour le paiement ?
Vous avez deux options pour régler votre abonnement annuel :
• Paiement en une fois : Réglez la totalité de votre abonnement lors de la souscription.
• Paiement par prélèvement : Optez pour un paiement mensuel automatique, étalé sur la durée de l’abonnement.
Pour plus d’informations sur les modalités de paiement, n’hésitez pas à contacter l’agence.

Comment cela se passe si je ne paie pas les mensualités ?
En cas de non-paiement des mensualités de votre abonnement :
1. Vous recevrez trois relances (par e-mail et téléphone) pour régulariser votre situation.
2. Si le paiement n’est pas effectué, votre abonnement pourra être suspendu, et vous ne pourrez plus utiliser votre pass.
3. En cas de non-régularisation, des pénalités peuvent être appliquées, et vous devrez régler les sommes dues avant de pouvoir souscrire un nouvel abonnement.
Pour éviter toute interruption de service, assurez-vous que votre compte est approvisionné ou contactez notre service client en cas de difficulté.

Comment cela se passe si je perds ma carte ?
Si vous avez perdu votre pass dans un bus, nous vous conseillons de :
• Contacter directement notre agence au 0590 20 64 08 pour nous en informer.
• Attendre 48 heures, le temps que le service des objets perdus soit acheminé en agence.
Si nous retrouvons votre pass, nous vous contacterons.
• S’il n’est pas retrouvé, vous devrez régler 10 € pour la réédition de votre carte de transport.

- Photo d’identité
- Carte d’identité du demandeur ou Passeport
- Justificatif de domicile (bail d’habitation, facture d’électricité/eau…)
- RIB (si vous souhaitez la mise en place d’un prélèvement)

- Photo d’identité
- Carte d’identité du demandeur ou Passeport
- Justificatif de domicile (bail d’habitation, facture d’électricité/eau…)
- Attestation d’hébergement
- Carte d’identité du parent dont le nom figure sur la facture
- RIB (si vous souhaitez la mise en place d’un prélèvement)

- Photo d’identité
- Carte d’identité du demandeur ou Passeport
- Justificatif de domicile (bail d’habitation, facture d’électricité/eau…)
- Certificat de scolarité
- Attestation d’hébergement (si hébergé par un tiers)
- Carte d’identité du parent dont le nom figure sur la facture (si hébergé par un tiers)
- RIB (si vous souhaitez la mise en place d’un prélèvement)